Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
WatchaOut
Email : contact.watchaout@gmail.com
Dernière mise à jour : 17/02/2026
ARTICLE 1 – IDENTIFICATION DU VENDEUR
La boutique en ligne WatchaOut propose la vente de produits via internet.
Contact :
📧 contact.watchaout@gmail.com
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre WatchaOut et tout consommateur résidant dans l’Union Européenne.
ARTICLE 2 – OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir :
-
Les droits et obligations des parties
-
Les modalités de commande
-
Les conditions de paiement
-
Les conditions de livraison
-
Les garanties
-
Le droit de rétractation
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
ARTICLE 3 – PRODUITS
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
ARTICLE 4 – PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€) TTC.
WatchaOut se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation.
ARTICLE 5 – COMMANDE
La commande est validée lorsque :
-
Le client sélectionne ses produits
-
Il valide son panier
-
Il renseigne ses informations
-
Il procède au paiement
Un email de confirmation est envoyé.
WatchaOut se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :
-
Fraude
-
Défaut de paiement
-
Informations inexactes
ARTICLE 6 – PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement.
Les moyens de paiement acceptés sont :
-
Carte bancaire
-
PayPal
-
Tout autre moyen proposé sur le site
Les transactions sont sécurisées via des prestataires agréés.
ARTICLE 7 – LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont indicatifs.
WatchaOut ne peut être tenu responsable :
-
D’un retard du transporteur
-
D’une adresse erronée
-
D’un cas de force majeure
En cas de non-réception sous un délai raisonnable, le client doit contacter le service client.
ARTICLE 8 – TRANSFERT DES RISQUES
Le transfert des risques intervient à la réception du produit par le client.
ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation :
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être :
-
Non utilisé
-
Dans son état d’origine
-
Complet
Les frais de retour sont à la charge du client sauf produit défectueux.
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.
ARTICLE 10 – GARANTIE LÉGALE DE CONFORMITÉ
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation :
Le client bénéficie d’une garantie légale de conformité de 2 ans.
En cas de défaut :
-
Réparation
-
Remplacement
-
Remboursement
ARTICLE 11 – GARANTIE CONTRE LES VICES CACHÉS
Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil :
Le client peut demander :
-
L’annulation de la vente
-
Une réduction du prix
ARTICLE 12 – RESPONSABILITÉ
WatchaOut ne pourra être tenu responsable :
-
De dommages indirects
-
D’une mauvaise utilisation du produit
-
D’un cas de force majeure
La responsabilité est limitée au montant de la commande.
ARTICLE 13 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (logo, textes, images, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite.
ARTICLE 14 – DONNÉES PERSONNELLES
Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
ARTICLE 15 – DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit français et européen.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Le consommateur peut saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
ARTICLE 16 – ACCEPTATION
La validation d’une commande vaut acceptation des présentes CGV.