Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE / CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
WatchaOut
Email : contact.watchaout@gmail.com
Dernière mise à jour : 17/02/2026
1. INFORMATIONS GÉNÉRALES
Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site et les ventes effectuées sur la boutique en ligne WatchaOut.
En passant commande sur le site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.
Le vendeur est joignable à l’adresse suivante :
📧 contact.watchaout@gmail.com
2. PRODUITS
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies et visuels n’ont toutefois pas de valeur contractuelle et peuvent présenter de légères différences (couleurs, reflets, dimensions).
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
WatchaOut se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
4. COMMANDE
Toute commande implique :
-
L’acceptation des présentes conditions
-
La validation du paiement
-
La confirmation par email
WatchaOut se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
-
Suspicion de fraude
-
Informations incomplètes
-
Litige antérieur
5. PAIEMENT
Les paiements sont sécurisés via des prestataires agréés (Stripe, PayPal, Shopify Payments, etc.).
Les informations bancaires ne sont jamais stockées par WatchaOut.
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
6. LIVRAISON
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
WatchaOut ne peut être tenu responsable :
-
Des retards imputables au transporteur
-
D’erreurs d’adresse fournies par le client
-
De cas de force majeure
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client.
7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités complètes figurent dans la Politique de remboursement.
8. GARANTIE LÉGALE
Les produits bénéficient :
-
De la garantie légale de conformité (2 ans)
-
De la garantie contre les vices cachés
En cas de produit défectueux, le client peut demander réparation, remplacement ou remboursement.
9. RESPONSABILITÉ
WatchaOut ne saurait être tenu responsable :
-
De l’utilisation inappropriée des produits
-
De dommages indirects
-
De perte de profit
-
De force majeure
La responsabilité est limitée au montant de la commande.
10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site (logo, visuels, textes, design) sont la propriété exclusive de WatchaOut.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
11. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
12. FORCE MAJEURE
WatchaOut ne pourra être tenu responsable de l’inexécution d’une obligation en cas de :
-
Catastrophe naturelle
-
Grève
-
Pandémie
-
Interruption des services numériques
-
Décision gouvernementale
13. RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le client peut utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL).
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du consommateur conformément au droit européen.
14. MODIFICATION DES CONDITIONS
WatchaOut se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.